Prozessmanagement

Hochschule Harz | Einzelmodul

Standort & Durchführung

keine Angabe, Präsenz

Credits & Zeitaufwand

5 Credits, 24 Stunden Präsenz, 101 Stunden Selbststudium

Sprache

Deutsch

Modul des Studiengangs Public Management

Inhalte:

Prozessgestaltung: Grundlagen und Bewertung der Prozessorganisation; Prozessdefinition; Darstellung von Prozessen; Analyse von Prozessen; Leistungsparameter (Kennzahlen und Indikatoren von Prozessen); Leistungsbemessung; Prozessbewertung (Qualität, Quantität, Wirtschaftlichkeit); Möglichkeit der Prozessverbesserung
Instrumente und Methoden der Prozessgestaltung und Leistungsbemessung: Geschäftsprozessmodelle, Organigramm-Prozess-Diagramm, Prozessbeschreibung;  Prozessdatenblatt, Flussdiagramm; Erweiterte Prozesskostenrechnung, mehrdimensionales Kennzahlensystem; Prozessbenchmarking, Prozessanalyse, Prozessbewertung; SWOT-Analyse
Kontinuierliche Prozessoptimierung: Organisation der kontinuierlichen Prozessoptimierung; Qualitätssicherung; Informationssysteme; Prozessstandards; Organisation des
Prozessmanagements

Typ & Kategorie

Modul, Einzelmodul

Abschluss

ohne Abschluss

Anbieter

Hochschule Harz

Kontakt

Marco Lipke
mlipke@hs-harz.de

Informationen zu Fördermöglichkeiten, Bildungsurlaub, Anrechnung und Anerkennung oder Details der Partnerhochschulen finden Sie unter: www.wissenschaftliche-weiterbildung.de

Das Projekt „Wissenschaftliche Weiterbildung für KMU in Sachsen-Anhalt 2021–2022″ wird im Rahmen des Operationellen Programms aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds und des Landes Sachsen-Anhalt gefördert. WIBKO ist Teil dieses Projektes.