Seminarreihe Kundenmanagement - 2. Kundenansprache und Akquise

Bestandteil des Seminars 2 - Kundenansprache und Akquise - der Seminarreihe Kundenmanagement ist die Vermittlung von Kenntnissen zur
Ansprache potenzieller Kunden. Zuerst werden mögliche und geeignete Kontaktwege, d.h. Touchpoints, vorgestellt und auf ihre Eignung für die anwesenden Unternehmen besprochen. Dabei werden sowohl analoge und digitale Kundenkontaktpunkte aufgenommen, sodass Unternehmen, die offline und online Kunden erreichen wollen, Ansatzpunkte für ihre Marketing- und Vertriebsarbeit erhalten werden. Im Anschluss werden die Formen des Direktmarketing und der persönlichen Kundengewinnung
besprochen. Das Seminar nimmt die Herausforderung von Rabatten zur Kundengewinnung auf und stellt alternative Möglichkeiten vor.

Folgende Themen werden angeboten:

• Ziele und Barrieren der Kundengewinnung
• Customer Touchpoints - Der Weg zum Kunden
• Kontaktaufnahme: Ansätze des Direktmarketing
• Kontaktaufnahme: Ansätze im persönlichen Gespräch
• Rabatt & Co. – Faktische Stimulierungsstrategie zur Kundenakquise

Bei Interesse schicken wir Ihnen gerne ein preisliches Angebot.

Fachkräfte mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.

• Seminarreihe Kundenmanagement