Marketing im Gesundheitswesen

Hochschule Magdeburg-Stendal | Einzelmodul

Standort & Durchführung

Magdeburg, Präsenz

Dauer

1 Semester

Credits & Zeitaufwand

5 Credits, 17 Stunden Präsenz

Sprache

Deutsch

Inhalte:

Anknüpfung an die Grundlagen

  • Grundlagen des Marketings und Begriffsbestimmungen
  • Marketing-Konzeption
  • Strategischer Planungsprozess

Marktforschung

  • Begriffsbestimmung und Aufgaben
  • Arten der Marktforschung
  • moderne Marktforschungsansätze (Marketing Intelligence)
  • Gütekriterien der empirischen Forschung
  • Entscheidungskriterien über den Einsatz von Erhebungsinstrumenten
  • Experiment, Befragung und Beobachtung

Marketinginstrumente

  • Produktpolitik
  • Preispolitik und Preisbildung
  • Distributionspolitik
  • Kommunikationspolitik: Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Sponsoring, etc.
  • Personalpolitik als Instrument des internen Marketings
  • Prozesspolitik
  • Ausstattungspolitik (Physical Facilities)

Grundlagen des Dienstleistungsmarketings im Gesundheitswesen

  • Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings (Uno-Actu-Prinzip, Materialisierung von Fähigkeitspotenzialen, Bedeutung des Faktors Personal, ...)
  • Marktforschung und Marketing am Beispiel eines Krankenhauses

Zuweisermarketing

Markenbildung und Markenführung

Öffentlichkeitsarbeit und Krisenkommunikation in Einrichtungen des Gesundheitswesens

Typ & Kategorie

Modul, Einzelmodul

Abschluss

ohne Abschluss

Anbieter

Hochschule Magdeburg-Stendal

Kontakt

Kerstin Tänzer
kerstin.taenzer@h2.de

Informationen zu Fördermöglichkeiten, Bildungsurlaub, Anrechnung und Anerkennung oder Details der Partnerhochschulen finden Sie unter: www.wissenschaftliche-weiterbildung.de

Das Projekt „Wissenschaftliche Weiterbildung für KMU in Sachsen-Anhalt 2021–2022″ wird im Rahmen des Operationellen Programms aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds und des Landes Sachsen-Anhalt gefördert. WIBKO ist Teil dieses Projektes.